Kargo ve Teslimat Bilgileri

TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

Bigg Mind Platform, hem dijital hem de fiziksel ürünlerle çocukların gelişimini desteklemeyi hedefler. Mevcut hizmet modelimize göre teslimat süreçlerimiz şu şekildedir:

1. DİJİTAL ÜRÜN TESLİMATI

[ANINDA TESLİMAT] Dijital Eğitim Platformu üyelikleri ve PDF belgeler için fiziksel bir kargo gönderimi yapılmaz.

Satın aldığınız ürünler, ödeme işleminiz başarılı bir şekilde tamamlandığı anda sisteme kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilir ve "Hesabım" paneli altındaki "Eğitimlerim" veya "Dosyalarım" sekmesinde anında aktifleşir.

2. FİZİKSEL ÜRÜN TESLİMATI

İlerleyen dönemlerde satışa sunulacak olan donanımsal ürünler ve kitaplaştırılmış kaynaklar için teslimat şartları şöyledir:

Kargo Şirketi: Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılır.
Teslimat Süresi: Siparişleriniz 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir (Güncel sınır sepet sayfasında belirtilir).

3. DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Dijital belgelerin (PDF) tarafınıza ulaşmaması durumunda lütfen "Gereksiz (Spam)" kutunuzu kontrol ediniz veya destek hattımızla iletişime geçiniz. Fiziksel ürün gönderimlerinde, paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol etmeniz ve hasarlı paketler için tutanak tutturmanız önem arz etmektedir.

Bigg Mind Platform A.Ş.
Adres: Anadolu Üniversitesi Yunus Emre Kampüsü Teknopark Binası, Yeşiltepe, Eskişehir